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发现卡被盗刷怎样处理

2026.09.28刑事辩护10人浏览

1.保留证据：立刻联系银行冻结卡片，防止损失扩大。同时，收集如交易短信、刷卡凭证、监控录像等相关证据，证明卡被盗刷。
2.挂失卡片：向发卡银行挂失信用卡，避免盗刷行为继续。
3.报警：向公安机关报案，并提供上述证据。公安机关会进行调查，开具报案回执。
4.通知银行：向银行说明情况，要求其承担责任。银行一般会根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第92条规定，对盗刷交易进行核实。若确认是盗刷，银行应承担责任。
5.协商处理：与银行协商解决方案，如要求银行恢复额度、消除不良记录等。若协商不成，可向银保监会投诉，或通过诉讼解决，要求银行赔偿损失。
处理盗刷时要及时冷静，按上述步骤维护自身权益。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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