优质问答
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1.确定事故责任：由交警部门根据事故现场勘查、当事人行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，出具交通事故责任认定书，明确事故责任划分，如全部责任、主要责任、同等责任、次要责任等。2.了解保险情况：若骑手所在平台为其购买了雇主责任险等相关保险，查看保险条款，确定保险责任范围和赔偿额度。若骑手本人购买了意外险等，也需梳理保险合同内容。3.协商赔偿事宜：对于人身损害赔偿，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。构成伤残的，还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。财产损失方面，如车辆维修费用等。双方可先自行协商赔偿金额，协商不成可通过交警调解，调解不成则可向法院起诉。4.赔偿依据：人身损害赔偿依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编相关规定。如第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
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