1. 首先查看小区物业与业主签订的物业服务合同，看其中对于安全保障义务的具体约定。若物业未依约履行，可追究其违约责任。2. 确认摔伤地点是否属于物业应负责的公共区域。若在其管理范围内，物业存在疏于管理维护致业主受伤的情况，可要求物业承担相应赔偿责任。3. 收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言、就医记录等。4. 与物业协商赔偿事宜，若协商不成，可向当地的房地产管理部门、消费者协会等投诉，寻求帮助。5. 还可依据《民法典》中关于侵权责任的规定，向法院提起诉讼，要求物业承担因其过错导致业主受伤的赔偿责任，维护自身合法权益。
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