1. 确定责任主体:首先要明确漏水原因。若因房屋质量问题导致漏水,在保修期内,由开发商承担维修责任(《建设工程质量管理条例》第四十条)。若是因楼上业主装修或使用不当造成,楼上业主负责修复并赔偿损失。2. 收集证据:包括漏水照片、视频、物业维修记录、与开发商或楼上业主沟通的聊天记录等,以便后续维权使用。3. 协商解决:与责任方进行沟通协商,要求其承担维修、赔偿等责任。可邀请物业或第三方调解机构协助,争取达成一致解决方案。4. 若协商无果:可考虑通过法律途径解决,向法院提起诉讼,要求责任方承担维修费用、赔偿因漏水造成的财产损失等。在诉讼过程中,依据收集的证据主张权利,维护自身合法权益。
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