1. 首先应确定漏水原因。若因楼上业主装修或使用不当导致,其需承担维修及赔偿责任。例如因楼上水管破裂等人为原因,楼上业主应负责修复水管并赔偿楼下因漏水造成的损失,包括装修损坏、财物损失等(《民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算)。2. 若房屋在质保期内,且是房屋质量问题导致漏水,可要求开发商承担维修或赔偿责任。开发商对房屋质量负有保修义务。3. 楼下业主应及时采取措施减少损失,如拍照、录像保留证据,避免损失扩大。同时,可与楼上业主协商解决,协商不成可通过物业、居委会调解,或直接向法院起诉,要求楼上业主停止侵权、赔偿损失等。起诉时需提供相关证据证明漏水事实及损失情况。
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