1. 首先,应及时固定证据。拍照留存漏水导致的墙面、地面损坏情况,以及积水等现状,同时保留好维修预算等相关材料。2. 接着,与楼上邻居沟通协商,告知其漏水事实及对你家造成的影响,要求其承担维修责任并赔偿损失。可通过面谈、电话、微信等方式进行沟通。3. 若协商不成,可请物业或居委会介入调解,协助双方达成解决方案。4. 若仍无法解决,可根据《民法典》相关规定,向法院起诉。准备好起诉状、证据等材料,要求邻居停止侵害、消除危险、赔偿损失等。法院会根据具体情况作出判决,以维护你的合法权益。
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