优质问答
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法律解答：快递柜收费在一定条件下是合法的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十条规定，合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。快递服务合同中对于快递柜使用及收费若有事先约定，或符合交易习惯，那么收费行为具有合法性。核心分析：若快递公司与用户在快递服务合同中有明确条款说明快递柜使用收费情况，用户知晓并接收了快递服务，即视为双方达成关于收费的合意。关键在于是否有明确约定，若未事先告知用户收费事宜，而事后突然收费，可能侵害用户权益。实务建议：快递公司应在快递服务合同中以显著方式告知用户快递柜收费相关内容，如在快递单、官网、APP等显著位置明示。用户在接收快递服务时，仔细阅读合同条款，了解收费情况。若遇到快递公司未事先告知却突然收费的情况，用户可先与快递公司沟通协商，要求其说明收费依据。若协商不成，可向邮政管理部门投诉，由其介入调查处理，维护用户合法权益。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
