起诉商家不退款,需按以下步骤进行:1. 收集证据:如购物合同、支付凭证、聊天记录、商品照片等,用以证明购买事实及商家未退款情况。2. 确定管辖法院:一般为被告住所地或合同履行地法院。若商家有营业执照,其登记注册地法院有管辖权;若通过网络交易,收货地或合同约定履行地法院也可管辖。3. 撰写起诉状:写明原告与被告信息、诉讼请求(要求退款及可能的赔偿)、事实与理由。4. 准备材料:除起诉状外,附上证据清单及证据复印件,按被告人数准备起诉状副本。5. 立案:向法院提交材料,缴纳诉讼费,等待法院受理立案。6. 参加庭审:按法院通知参加,陈述诉求、举证质证,维护自身权益。整个过程依据《民事诉讼法》规定进行,要确保各环节合法合规,以保障诉求得到支持。
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