1. 向消协投诉:拨打当地消协投诉电话,提供培训合同、付款凭证等相关证据,说明培训机构不退钱情况,消协可介入调解。2. 网络曝光:在本地生活服务类网站、论坛、社交媒体群组等平台发布真实情况,但要确保内容属实,避免造谣。3. 行业投诉平台:查找针对教育培训行业的专业投诉平台,按要求填写投诉信息。4. 媒体曝光:联系当地媒体,如电视台、报社等,若情况典型,媒体可能会予以报道。注意曝光时要基于事实,不能恶意诋毁。同时,若能通过协商、调解等方式解决退费问题更好。《消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易权等权利,培训机构应按约履行退费义务,否则消费者可通过合法途径维护权益。
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