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发快递破损了谁赔偿

2026.05.30合同纠纷6人浏览

法律解答：快递破损一般由快递公司承担赔偿责任，但有证据证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的除外。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
核心分析：
快递公司作为承运人，负有安全运输货物的义务，货物在运输途中破损，通常应承担赔偿责任。
若能证明是因不可抗力等法定免责事由导致破损，可不承担赔偿责任。
关键在于确定破损原因，判断是否符合免责情形。
实务建议：
收集证据，如快递单、破损照片、货物价值证明等。
与快递公司协商赔偿事宜，若协商不成，可向消费者协会或邮政管理部门投诉。
必要时可通过民事诉讼要求快递公司赔偿损失，注意在诉讼时效内提起诉讼。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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