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车撞了别人车怎么走保险流程

2026.05.05交通事故11人浏览

1. 立即停车并报警：发生碰撞后，第一时间停车，保护现场，拨打122报警电话，向交警说明事故情况。
2. 联系保险公司：拨打自己车辆投保的保险公司客服电话，告知事故详情，按照客服指示进行后续操作。
3. 协助查勘定损：保险公司会安排查勘员到现场，确定事故责任和损失情况。需积极配合，提供相关证件（驾驶证、行驶证）和事故照片等。
4. 维修车辆：若双方车辆需维修，根据定损结果，将车开到保险公司指定或认可的修理厂维修。
5. 提交理赔资料：维修期间准备好理赔所需材料，一般包括事故认定书、维修发票、维修清单、驾驶证行驶证复印件等。
6. 等待审核赔付：保险公司审核资料，审核通过后会按照保险合同约定进行赔付，赔款会打到车主指定账户。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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