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收到过期食品怎么办商家如何赔偿

2026.05.05合同纠纷7人浏览

1. 保留证据：
收集购买过期食品的凭证，如购物小票、支付记录等，明确购买时间、地点、商品名称等信息。
留存过期食品的实物及包装，上面通常有生产日期、保质期等关键信息，能直接证明食品过期。
2. 与商家协商：
及时联系商家，告知其食品已过期的情况，要求退款，并可主张按照购买价款的一定倍数进行赔偿。
一般根据《食品安全法》，可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
3. 向监管部门投诉：
若与商家协商不成，可向当地市场监督管理部门投诉，提供所保留的证据。
监管部门会对商家进行调查处理，维护消费者合法权益。
4. 必要时起诉：
若通过上述途径仍无法解决问题，可依据收集的证据向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任等。
诉讼中要准确陈述事实，积极维护自身权益。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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