理发店会员卡不退卡是否违法需视具体情况而定。若商家在办卡时明确告知消费者不能退卡,且消费者接受该条款并签订相关协议,那么商家按约定执行不违法。然而,如果商家事先未明确说明不能退卡,消费者有权要求退卡。商家拒绝退卡可能构成违法行为。因为消费者购买会员卡本质上是一种消费合同关系,商家应保障消费者的合理权益。消费者可先与商家协商,若协商不成,可向当地消协或市场监管部门投诉,寻求帮助。还可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,通过法律途径维护自身权益,要求商家退还卡内余额。总之,商家不合理拒绝退卡侵害消费者权益的行为是违法的,消费者有多种途径可维护自身权益。
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