婚恋中介套路深,律师助力成功维权退费在当今社会,婚恋需求促使众多人寻求婚恋中介的帮助,然而,其中部分中介却暗藏套路。下面我们就通过卢 XX 的遭遇,来看看这类问题究竟是如何发生的,以及律师又是怎样帮助当事人成功维权的。 一、案件背景2021 年 12 月,卢 XX 怀着对美好爱情的憧憬,因婚恋需求与深圳我主有限公司XXXX公司(以下简称“婚恋公司”)签订了服务合同。卢 XX 支付了 12000 元,购买了“3 位女生相亲 +6 节免费课程”的服务。原本满心期待能通过该服务找到心仪的另一半,可没想到,这却成了麻烦的开始。该婚恋公司并未按照合同约定兑现相亲服务,而是以“升级服务”为由,诱导卢 XX 追加支付 21000 元,承诺会提供 30 节婚恋课程。卢 XX 基于对婚恋公司的信任,再次支付了费用。然而,课程到手后,卢 XX 却发现课程质量低劣,完全达不到预期。当卢 XX 要求退款时,公司仅退回 5000 元,还强迫卢 XX 签订了所谓的“霸王条款”。之后,公司连承诺的 13 节课程也只提供了 1 节,便彻底失联。到了 2024 年 6 月,该公司XXXX公司突然注销,卢 XX 一下子陷入了维权无门的困境。 二、案件难点重重1. 证据不足:卢 XX 在整个过程中,未保留完整的合同文本,手中仅有零散的聊天记录。这使得在后续维权过程中,证据方面存在很大的漏洞,给维权增加了不少难度。2. 分公司注销:公司注销分公司这一行为,导致责任主体消失。总公司试图以“可继续履行合同”为由逃避退款责任,这无疑给卢 XX 的维权之路又设置了一道障碍。3. 格式合同陷阱:公司利用《解除协议》限制消费者权利,声称“退 5000 元即了结”。这种格式合同条款,严重损害了消费者的合法权益,让消费者处于极为不利的地位。 三、律师代理策略巧妙1. 固定证据链条:律师充分利用微信聊天记录、转账凭证等,证明公司存在虚假宣传、诱导消费以及未履行合同义务等行为。通过对这些零散证据的梳理和整合,形成了完整的证据链条,为维权提供了有力支撑。2. 突破责任主体:依据《公司法》第 14 条,律师主张分公司注销后,其债务应由总公司承担。这一主张成功突破了责任主体消失带来的困境,让卢 XX 的维权有了明确的责任承担方。3. 揭露合同不公:律师指出《解除协议》显失公平,依据《民法典》第 497 条主张该条款无效。有力地揭露了公司利用格式合同损害消费者权益的行为,为卢 XX 争取到了更公平的对待。4. 精准计算损失:律师按照未履行服务的比例,准确地折算退款金额,并主张资金占用利息。这种精准的计算方式,确保了卢 XX 的合法权益得到最大程度的保障。 四、最终判决结果令人欣慰法院经过审理,全部支持了原告诉求。认定:婚恋公司以“升级服务”为名诱导二次缴费,实际却未履行主要合同义务,构成违约;《解除协议》限制消费者权利,显失公平,退款 5000 元远远不足以弥补卢 XX 的损失;总公司需承担分公司债务,判决退还剩余服务费 19384.62 元及利息(按 LPR 计算至清偿之日)。 五、本案典型意义重大本案清晰地揭露了部分婚恋中介的惯用套路。1. 虚假承诺:这些婚恋中介往往以“相亲对象”为噱头吸引消费者签约,实际却用低质课程敷衍了事,严重违背了诚信原则。2. 套路升级:先是诱导消费者追加缴费,然后通过“霸王条款”逃避责任,一步步将消费者引入陷阱。3. 金蝉脱壳:通过注销分公司来规避债务,损害消费者权益,手段可谓十分恶劣。律师通过法律手段,成功撕破了婚恋中介的忽悠面具,为当事人挽回了全部损失。这一案例也警示广大消费者,在签订合同时一定要留存好证据,遇到类似的“套路”时,应果断拿起法律武器维权,维护自己的合法权益不受侵害。
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