婚恋中介套路深,律师助力成功维权退费在当今社会,婚恋需求促使许多人寻求婚恋中介的帮助,然而,部分婚恋中介却暗藏套路,损害消费者权益。今天,我们就通过一个案例来了解其中的情况以及如何成功维权。 一、案件背景2021年12月,卢XX怀揣着对美好爱情的期待,因婚恋需求与深圳我主有限公司XXXX公司(以下简称“婚恋公司”)签订了服务合同,支付了12000元购买“3位女生相亲 + 6节免费课程”服务。然而,事与愿违,该公司并未按照约定兑现相亲服务。不仅如此,婚恋公司还以“升级服务”为由,诱导卢XX追加支付21000元,承诺会提供30节婚恋课程。卢XX满怀希望地期待着这些课程能给自己带来帮助,可没想到课程质量却低劣不堪。当卢XX要求退款时,公司仅退回5000元,还强迫他签订“霸王条款”。更过分的是,公司承诺的13节课程,仅仅提供了1节后就失联了。到了2024年6月,该公司XXXX公司突然注销,卢XX一下子陷入了维权无门的困境。但他没有放弃,而是委托律师起诉总公司要求退费。 二、案件难点重重1. 证据不足:卢XX在签订合同及后续过程中,未保留完整合同文本,仅有一些零散的聊天记录。这使得在维权过程中,证据方面存在较大缺陷。2. 分公司注销:分公司注销后,责任主体看似消失了。总公司试图以“可继续履行合同”为由逃避退款责任,给卢XX的维权之路设置了障碍。3. 格式合同陷阱:公司利用《解除协议》限制消费者权利,声称“退5000元即了结”。这种格式合同条款明显对消费者不利,试图以此来掩盖其违约行为。 三、律师代理策略巧妙1. 固定证据链条:律师充分利用微信聊天记录、转账凭证等,证明公司存在虚假宣传、诱导消费以及未履行合同义务等行为,为案件胜诉奠定了基础。2. 突破责任主体:依据《公司法》第14条,主张分公司注销后债务应由总公司承担,成功突破了责任主体这一难点。3. 揭露合同不公:指出《解除协议》显失公平,依据《民法典》第497条主张条款无效,让消费者的权益得到公正对待。4. 精准计算损失:按未履行服务比例折算退款金额,并主张资金占用利息,最大限度地为当事人争取应得的赔偿。 四、最终判决结果令人欣慰法院经过审理,全部支持了原告诉求,认定:1. 婚恋公司以“升级服务”为名诱导二次缴费,实际未履行主要合同义务,构成违约。2. 《解除协议》限制消费者权利,显失公平,退款5000元不足以弥补损失。3. 总公司需承担分公司债务,判决退还剩余服务费19384.62元及利息(按LPR计算至清偿之日)。 五、典型意义重大本案深刻揭露了部分婚恋中介的惯用套路:1. 虚假承诺:以“相亲对象”为噱头吸引消费者签约,实际却用低质课程敷衍了事,严重损害消费者利益。2. 套路升级:诱导消费者追加缴费,然后通过“霸王条款”逃避责任,让消费者陷入被动。3. 金蝉脱壳:通过注销分公司规避债务,这种行为无疑是在损害消费者权益。律师通过法律手段,成功撕破了婚恋中介的忽悠面具,为当事人挽回了全部损失。这也警示广大消费者,在签订合同时一定要留存证据,遇到类似“套路”时应果断维权,维护自己的合法权益。不要让不良婚恋中介的套路得逞,让自己在追求幸福的道路上不再受到不应有的伤害。
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