消费争议是指消费者与经营者之间因消费权益引发的争议。常见消费争议包括:1. 商品质量问题,如购买到有瑕疵、假冒伪劣商品。2. 价格纠纷,如商家存在价格欺诈、不合理定价等情况。3. 售后服务争议,像商家拒绝退换货、拖延维修等。4. 虚假宣传问题,商家对商品或服务进行夸大不实描述误导消费者。5. 强制消费,消费者被迫接受不必要的商品或服务。6. 格式条款争议,商家利用不合理格式条款限制消费者权益。7. 计量问题,如商品数量不足、计量器具不准确等。当消费者遇到这些情况,与商家协商不成时,可通过向消协投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式解决消费争议,维护自身合法权益。
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