优质问答
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1. 首先应确定漏水原因。如果是楼上住户装修或使用不当导致，可要求其承担维修和赔偿责任。2. 与楼上住户沟通协商，明确告知漏水情况及对自身造成的影响，要求对方尽快解决漏水问题并赔偿损失。协商时注意保留好相关沟通记录，如聊天记录、通话录音等。3. 若协商不成，可请物业或居委会介入调解。物业通常熟悉小区情况，能起到协调作用；居委会也可从中斡旋，促使双方达成解决方案。4. 若仍无法解决，可考虑通过法律途径。收集好漏水造成损失的证据，如照片、维修发票等，向法院提起诉讼，要求楼上住户停止侵权、赔偿损失。在诉讼过程中，要积极配合提供证据，维护自身合法权益。
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