消费者享有广泛的权益。安全保障权,即消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。知情权,消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。自主选择权,消费者可以自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。获得赔偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。依法结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。知识获取权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。监督批评权,消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督、批评、建议。
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