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合同未就产品质量作出约定的怎么处理

2026.03.11合同纠纷5人浏览

1. 依据相关法律规定，当事人对产品质量没有约定的，按照国家标准、行业标准履行。
如果没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
2. 具体处理方式如下：
首先，应确定产品所属行业是否有对应的国家标准或行业标准。若有，需严格按照这些标准来衡量产品质量是否合格。
若不存在相关标准，则要依据通常标准来判断。通常标准是指同一时期同类产品的一般质量水平。
同时，要考虑符合合同目的的特定标准。即根据合同签订的目的以及产品的用途等，来确定产品应达到的质量要求。例如，购买特定用途的设备，虽无通用标准，但应满足该设备正常运行以实现合同目的的质量标准。
3. 若一方认为产品质量不符合约定，可采取以下措施：
与对方协商，要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
若协商不成，可以根据合同约定或法律规定，通过仲裁或诉讼等方式解决纠纷，以维护自身合法权益。在诉讼或仲裁中，主张产品质量不符合约定的一方需提供相应证据证明。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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