优质问答
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信用卡盗刷后，应立即采取以下措施。首先，联系发卡银行，及时冻结信用卡账户，防止损失进一步扩大。然后，收集相关证据，如交易明细、短信通知、监控录像等，以证明盗刷事实。关于报案地点，一般可向案发地公安机关报案。若居住地与案发地不一致，也可在居住地公安机关报案。若涉及网络盗刷，可向网络犯罪侦查部门报案。报案时，要清晰准确地向公安机关陈述盗刷的具体情况，包括盗刷时间、地点、金额、交易方式等关键信息，以便公安机关展开调查。在后续处理过程中，要密切关注银行的处理进度和结果，积极配合银行及公安机关的工作。同时，依据相关法律规定，发卡银行在一定情况下需承担相应责任。若银行存在过错导致信用卡被盗刷，消费者有权要求银行承担赔偿责任。消费者自身也应妥善保管信用卡信息，避免因自身疏忽引发盗刷风险。
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