优质问答
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收货后能否退货退款需视具体情况而定。一般来说，如果商品存在质量问题，根据相关法律规定，消费者有权要求退货退款。比如商品不符合质量要求，致使不能实现合同目的，消费者可以依照规定退货。即使没有国家规定和当事人约定，消费者也可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。若商品不存在质量问题，消费者通常不能随意退货退款。但在某些情况下，如商家有承诺无理由退货等特殊约定，消费者可按约定退货。此外，如果消费者购买的是鲜活易腐商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等，除另有约定外，不适用无理由退货。总之，收货后能否退货退款要综合考量商品状况、商家约定以及相关法律法规等因素。
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