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快递把东西弄丢了怎么赔偿

2026.02.213人浏览

快递弄丢物品，赔偿问题需依具体情况而定。若有保价，通常按保价金额赔偿。若未保价，一般按照快递服务合同约定赔偿，通常为快递费的一定倍数，如几倍快递费等，具体倍数依快递公司规定。
消费者应及时与快递公司沟通，说明物品丢失情况，并提供相关证据，如购物凭证、物品清单等，以证明物品价值。快递公司会进行核实与调查。若协商不成，消费者可向邮政管理部门投诉，由其介入调解。也可依据《民法典》等相关法律法规，通过民事诉讼要求快递公司承担赔偿责任。在诉讼中，需提供充分证据证明物品价值及因快递丢失遭受的损失，法院会根据证据和法律规定判定赔偿数额。总之，快递弄丢东西后，消费者要积极维护自身权益，按合理合法途径争取应得赔偿。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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