优质问答
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法律解答饭店吃出苍蝇，消费者可以向商家索赔。根据具体情况，可能获得价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。核心分析适用逻辑商家提供不符合食品安全标准的食品（饭菜中出现苍蝇），消费者有权依据法律要求赔偿。权利义务消费者有要求赔偿的权利，商家有提供安全食品的义务，否则需承担赔偿责任。关键要件食品不符合安全标准，且商家明知或应知该情况。实务建议保留证据如拍照录像苍蝇所在食物保留剩余食物等。与商家协商先友好沟通索赔事宜，明确提出合理赔偿要求。若协商不成可向当地市场监督管理部门投诉，由其介入调查处理。还可依据情况考虑通过诉讼途径解决，准备好证据和相关消费凭证等材料向法院起诉要求赔偿。
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