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对格式条款理解有争议怎么办

2026.02.03合同纠纷5人浏览

当对格式条款理解有争议时，可按以下方式处理：
1. 应当按照通常理解予以解释：这是基于公平合理的原则，从一般人的角度去理解格式条款的含义。比如在一份房屋租赁合同中关于租金支付方式的格式条款，就应按大多数人对相关表述的正常理解来解读。
2. 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释：因为格式条款往往是由一方预先拟定，另一方处于相对弱势地位。若存在多种解释，应倾向于保护非提供方利益。例如在保险合同的格式条款中，对某项免责条款有不同理解时，应作出对保险公司不利的解释。
3. 格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款：非格式条款是双方协商确定的，更能体现双方真实意愿。比如在买卖合同中既有格式条款部分，又有双方另行协商添加的特别条款，当两者冲突时，以特别条款为准。
总之，在处理格式条款理解争议时，要综合考虑各种因素，遵循上述规则来确定条款的真实意思，以保障当事人合法权益。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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