优质问答
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法律解答：投诉医院医生可以向医院内部的投诉管理部门反映如医院的医患关系办公室等也可以向当地卫生行政部门投诉如卫生局等。法律依据：《医院投诉管理办法（试行）》第二条规定本办法所称投诉主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意以来信、来电、来访等方式向医院反映问题提出意见和要求的行为。第十六条规定医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作。同时各地卫生行政部门也有相应职责处理辖区内医疗纠纷投诉等。核心分析：医院内部投诉管理部门主要负责协调医院内部资源解决问题维护医院正常秩序。卫生行政部门具有监督管理医疗机构的职责其介入能促使医院更重视投诉并依法依规处理。投诉人需明确自身诉求及相关事实。实务建议：投诉时应准备好相关病历资料、诊疗记录、与医生沟通的凭证等证据。先尝试向医院投诉管理部门反映可通过现场、电话、医院官网投诉渠道等方式。若对医院处理结果不满意再向当地卫生行政部门投诉可通过信函、网上政务平台等方式进行配合相关部门调查提供准确信息等待处理结果。
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