优质问答
优质问答
法律解答：驾校声称“包过”是违法的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的应当按照约定履行义务但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务应当恪守社会公德诚信经营保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件不得强制交易。驾校所谓的“包过”承诺违反了公平交易原则侵害了消费者权益。核心分析：首先驾考是有严格的考试标准和流程的“包过”承诺破坏了正常考试秩序。其次消费者基于“包过”承诺付费后若驾校未兑现承诺消费者权益受损。再者这种行为违反了诚信经营原则。关键构成要件在于驾校做出了不符合实际考试情况的“包过”虚假承诺。实务建议：若遇到驾校声称“包过”消费者应保留相关证据如宣传资料、聊天记录等。可向当地交通运输管理部门或市场监督管理部门投诉反映驾校的违规行为。相关部门会依据调查情况对驾校进行相应处罚维护消费者合法权益。同时消费者自身也应警惕此类虚假承诺通过正规渠道和方式学习驾驶技能参加驾考。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
