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在网上买东西被骗了该怎么办

2026.01.12综合4人浏览

1. 保留证据：尽快保存与卖家的聊天记录、交易订单截图、支付凭证等这些证据对后续维权很关键。
2. 联系平台：向购物平台反映情况提供证据要求平台介入调查按平台规则处理如冻结卖家账户、退款等。
3. 报警：若被骗金额较大可向警方报案。警方会根据具体情况展开侦查追究诈骗者刑事责任。《刑法》规定诈骗公私财物数额较大的处三年以下有期徒刑、拘役或者管制并处或者单处罚金。
4. 投诉支付机构：若通过第三方支付平台付款可联系支付机构尝试冻结支付款项或申请退款。
5. 向消协投诉：拨打12315向消费者协会投诉寻求协助解决纠纷。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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