1、法律解析:美容院存在套路欺骗消费者的行为消费者有权维护自身合法权益。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《消费者权益保护法》第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的应当按照约定履行义务但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务应当恪守社会公德诚信经营保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件不得强制交易。3、核心分析:美容院套路欺骗消费者违反了合同履行义务及诚信经营原则。消费者有权要求美容院承担违约责任如退款、赔偿损失等。关键构成要件包括美容院存在欺骗行为消费者因该行为遭受损失。4、实务建议:首先收集相关证据如消费凭证、服务协议、聊天记录、录音录像等证明美容院的套路行为及自身损失。然后与美容院协商解决要求退款、赔偿等。若协商不成可向当地消费者协会投诉寻求帮助。也可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规向法院提起诉讼通过法律途径维护自身权益。法律程序大致为立案、审理、判决等环节。
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