优质问答
优质问答
1、法律解析：投诉供水公司属于公民对公用企业服务问题进行反映和诉求的行为。2、法律依据：《消费者权益保护法》第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的应当按照约定履行义务但双方的约定不得违背法律、法规的规定。3、核心分析： 适用逻辑：供水公司作为公用企业与消费者存在服务关系若其服务存在问题消费者可依据消法维权。 权利义务：消费者有权利获得合格的供水服务供水公司有义务保障供水质量、稳定供应等。关键在于供水公司是否违反了相关义务。 构成要件：需证明供水公司存在诸如水质不达标、停水未提前通知、水压不足等影响正常用水的问题。4、实务建议： 收集证据：如拍摄水质浑浊照片、记录停水时间等。 投诉途径：可先向供水公司客服反映要求解决。若未得到满意答复可向当地的城市供水管理部门投诉如住房和城乡建设局相关科室。还可拨打当地政务服务热线12345反映情况。 法律程序：若对处理结果不满意可进一步通过行政复议或提起行政诉讼来维护自身权益但需注意复议和诉讼的时效等规定。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
