在民事案件中若不知道对方信息可按以下方法处理:1. 尽量收集信息:回忆与对方产生纠纷的过程中留意能获取其身份线索的内容比如交易记录、聊天记录、通话记录等从中查找对方姓名、住址、联系方式等。2. 申请调查令:向法院提交调查令申请说明需要调查对方信息的原因及用途。法院经审查认为合理的会出具调查令律师持令可前往相关部门调查如派出所查询身份信息、房产部门查询房产登记信息等。3. 公告送达:若确实无法获取对方准确信息在符合条件下可申请法院进行公告送达。法院会在规定媒体发布公告告知对方诉讼事宜。公告期满视为送达之后案件继续审理。4. 立案要求:起诉时需提供明确的被告信息但如果实在无法提供完整准确信息可先提供足以使被告与他人相区别的姓名、性别、工作单位、住所等信息。法院立案部门会根据具体情况判断是否立案。总之即使一开始不知道对方详细信息通过多种途径仍可推进诉讼程序维护自身合法权益。
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