法律定性:未成年人退款问题通常涉及到与商家交易行为的有效性及退款范围的界定。法律依据:根据《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。核心分析: 若未成年人实施的行为与其年龄、智力不相适应,且未经法定代理人追认,该行为效力待定。法定代理人追认则有效,不追认则无效,无效行为商家应退款。 退款范围一般应是未成年人支付的全部款项,但如果商家能证明已提供与价款相当的商品或服务,可能会扣除相应合理成本。 关键在于判断行为是否与其年龄智力相符,以及法定代理人的态度。实务建议: 收集好交易凭证,如合同、支付记录等。 与商家协商退款事宜,说明未成年人身份及交易情况。 若协商不成,可向消费者协会等相关部门投诉,请求协助调解。 必要时,可通过民事诉讼解决,要求法院判定退款金额及范围。法律程序一般包括立案、审理、判决等阶段。
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