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未成年退款怎么退全款

2025.12.23合同纠纷7人浏览

1. 法律定性：未成年退款问题主要涉及到未成年人作为消费者与商家之间的消费合同关系，在一定情况下未成年人的民事行为能力受限，可能影响合同的效力及履行。
2. 法律依据：《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
3. 核心分析：
若未成年人所进行的消费与其年龄、智力不相适应，且未经法定代理人追认，该消费行为效力待定。例如购买价值过高的电子产品等。
商家有义务审核消费者是否为未成年人及消费行为是否与其年龄智力相符。
关键在于证明消费行为超出未成年人认知范围且未经家长同意。
4. 实务建议：
收集证据，如购买凭证、聊天记录、监控视频等，证明消费行为发生及未成年人身份。
与商家协商退款，说明未成年人消费情况及要求退全款的理由。
若协商不成，可向消费者协会或相关市场监管部门投诉，请求协助调解。
必要时可考虑通过民事诉讼解决，需准备好充分证据，按民事诉讼程序进行。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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