优质问答
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1. 法律定性：大促保价退货运费承担问题属于买卖合同中关于退货及费用承担的民事法律关系范畴。2. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百一十一条第二项规定，当事人就有关合同内容约定不明确，依据前条规定仍不能确定的，价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，依照规定履行。履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担；因债权人原因增加的履行费用，由债权人负担。3. 核心分析：若商家与消费者在促销活动中对保价及退货运费有明确约定，依约定执行。若无明确约定，消费者因保价要求退货，退货属于消费者履行合同解除权的行为，此时履行费用一般应由消费者先承担。但如果商品存在质量问题等商家违约情形导致退货，那么退货运费应由商家承担。4. 实务建议：消费者在购买商品时仔细阅读商家关于大促保价及退货运费的规定，并留存相关证据。若因质量问题退货，保留好商品质量问题的照片、视频等证据。与商家协商退货运费承担无果时，可向电商平台投诉，请求平台介入调解。若仍无法解决，可考虑向消协等相关部门反映情况，或通过民事诉讼等法律程序维护自身权益。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
