优质问答
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法律定性：快递未经收件人同意被他人拿走，属于侵犯收件人财产权益的行为。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。快递服务合同中，快递公司有义务将快递安全准确地送达收件人手中，若被他人冒领，快递公司构成违约。核心分析： 快递公司与收件人存在快递服务合同关系，有义务保障快递安全送达。 冒领他人快递的行为侵犯了收件人的财产权益。 关键在于证明快递并非收件人本人签收，且他人签收行为不符合正常流程。实务建议： 首先联系快递公司，要求其查明快递被何人签收以及签收的具体情况，快递公司有责任配合调查并提供相关签收记录等证据。 若与快递公司协商无果，可以收集快递单号、购买凭证等证据，向消费者协会或邮政管理部门投诉，寻求帮助。 若损失较大，可考虑向法院提起民事诉讼，要求快递公司承担违约责任，赔偿相应损失。法律程序一般为提交起诉状、证据，法院受理后开庭审理，最终作出判决。
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