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打车被司机辱骂该怎么索赔？

2025.12.19综合5人浏览

如果打车时被司机辱骂可按以下步骤索赔：
1. 保留证据：
尽量通过录音、录像等方式记录下司机辱骂的过程及内容这是关键证据。
同时保存好打车的相关凭证如订单记录等证明乘车事实。
2. 向平台投诉：
及时联系打车平台向其详细说明情况提供所保留的证据。
要求平台对司机进行处理并给予合理的答复和解决方案。
3. 主张赔偿：
可向司机主张精神损害赔偿。虽然金额可能有限但能对其不当行为起到一定惩戒作用。
因司机辱骂导致自身遭受其他损失如因情绪激动产生的额外交通费用等也可一并要求赔偿。
4. 协商解决：
若平台介入后可与司机及平台共同协商赔偿事宜。
明确提出自己的赔偿诉求争取达成双方都能接受的赔偿方案。
5. 法律途径：
若协商不成可考虑通过法律诉讼解决。
向法院提交相关证据要求司机承担侵权责任赔偿精神损失及其他合理费用。
总之遇到这种情况不要忍气吞声要积极维护自己的合法权益。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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