优质问答
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1. 法律定性： 超过七天无理由退货能否退货需根据具体情况判断。一般情况下，消费者超过七天无理由退货期限，商家有权拒绝退货请求，但存在一些特殊情形时，消费者仍可能有权退货。2. 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。3. 核心分析： 适用逻辑：在正常七天无理由退货期限内，消费者可无理由退货。超过期限后，若商品不符合质量要求等法定情形，消费者仍可要求退货换货。 各方权利义务：商家有按法律规定处理退货的义务，消费者有合理行使退货权利的义务。关键构成要件是商品是否存在质量问题等法定可退货情形。4. 实务建议： 收集证据：如商品质量问题的照片、视频，与商家沟通的聊天记录、通话录音等。 与商家协商：先尝试与商家友好协商，说明情况，看商家是否同意退货。 投诉：若协商不成，可向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉，寻求帮助。 法律程序：必要时可通过民事诉讼等法律程序解决，但需准备好充分证据以支持自己的诉求。
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