一般情况下物业服务不好不可以直接拒绝交物业费但在符合一定条件时可以通过合理途径解决。1. 首先如果物业服务存在严重质量问题比如长期不维修小区公共设施、卫生状况极差且无人管理等业主可先通过业主委员会与物业公司沟通要求其整改。若物业公司拒不整改或整改后仍未达到基本服务标准业主可收集相关证据如照片、视频、书面记录等。2. 然后向当地房地产管理部门或相关行业协会投诉寻求协助和指导。3. 即使物业服务不好业主也不能擅自停交物业费。因为物业服务合同是业主与物业公司签订的业主接受了物业服务就应履行支付物业费的义务。但业主可在诉讼中提出减免物业费的主张。如果法院经审理认定物业公司确实存在服务瑕疵会根据具体情况酌情减免部分物业费。4. 若要以物业服务不好为由减少物业费业主需积极举证证明服务不达标的事实及对自身造成的影响。比如公共区域垃圾堆积导致生活不便等。通过合法途径维护自身权益而不是简单拒绝交物业费。
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