1. 首先查看合同约定:若合同明确约定了定金退还的条件按约定处理。比如约定在特定时间内未履行义务则定金不退若对方符合此情形定金可不退。若合同未明确约定适用相关法律规定。2. 确认是否符合定金退还情形:因不可抗力致使不能实现合同目的收受定金方应退还定金。例如因自然灾害导致合同无法履行定金应退。收受定金方不履行债务或者履行债务不符合约定致使不能实现合同目的的应当双倍返还定金。比如卖方拒绝交付货物买方有权要求双倍返还定金。给付定金方因不可归责于当事人双方的事由导致合同未能订立的收受定金方应返还定金。比如政策调整使合同无法订立定金应退。3. 协商解决:尝试与对方友好协商说明情况要求退还定金。协商时可收集相关证据如聊天记录、通话录音等以备后续维权使用。4. 寻求第三方调解:可以找消费者协会、相关行业协会等进行调解。向调解机构提供合同、定金支付凭证等资料协助调解。5. 提起诉讼:若协商和调解不成可向法院提起诉讼。准备好起诉状、证据等材料通过法律途径维护自己的权益。法院会根据事实和法律作出判决若判定对方应退还定金对方需依法执行。
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