工会在处理民事纠纷时,通常可采取以下方式。
首先,应积极引导双方当事人通过协商解决纠纷,促使双方达成和解协议,这是较为便捷且成本较低的途径。若协商不成,工会可依据相关法律法规,如《中华人民共和国民法典》等,协助当事人进行调解。调解过程中,工会工作人员需秉持公正、中立的原则,充分了解双方的诉求和实际情况,运用合适的调解方法,促进纠纷的妥善解决。若调解仍无法解决纠纷,工会应告知当事人可以通过诉讼等法定途径维护自身合法权益,并在必要时提供相关法律指导和协助。
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