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查看完整报告通常情况下,电梯为小区公共设施,物业有责任迅速修复保证业主的正常使用。然而,关于物业何种行为属于违法并无确切的法定期限规定。若电梯故障对业主日常生活产生重大影响,而物业在合理期限内未能妥善处理,可能被视为违约。判定合理期限需综合考虑故障紧迫性、维修难度及物业响应速度等诸多因素。如物业经长时间怠慢履行维修责任,业主可依据《物业管理条例》和物业服务协议,要求物业担负起相关的法律责任。同时,业主要维护自身权益也可以选择向行政主管部门投诉,以此推动物业履行其职务。
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