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报告编号：NO.20240809*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告因购买假货引发的消费争议，不在公安机关的处理范畴内。消费者如遇此类情况可向当地所属工商局或消费者协会投诉。若商家存在欺诈行为，应根据消费者需求补偿其实际损失，补偿金数额为消费者购物品价或接受服务费的三倍，不足五百元则补足至五百元。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
