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商场买的商品可以退吗

2024.07.01 侵权 72人浏览举报
律师回答
商场购买的商品是否可以退换,主要取决于以下几个因素:
购物凭证:消费者应当保管好购物小票或者发票,这是商品退换的主要凭证。
商品性质:
食品、化妆品等易腐品或者按照约定不得退换的商品,通常情况下不予退换。
服装、鞋帽等非易腐品,如果存在质量问题或者消费者在购买时未按照商家提示进行试穿试用,一般可以退换。
退换政策:
大多数商场有自身的退换货政策,比如购买后的退换货时间限制(如15天、30天等),以及商品退换的条件和流程。
商场的退换政策通常会在营业时间内向消费者公示,消费者在购物时应详细阅读并了解这些政策。
原因:
如果商品存在质量问题,消费者可以要求退换。
如果消费者个人原因需要退换(如尺寸不合适、颜色不喜欢等),则可能需要支付一定的折旧费或者清洁费。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
报告编号:NO.20240701*****

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    根据我国相关法律的规定,如不是因为质量问题,退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,你可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台给你退的。

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    商场买的衣服不可以无理由退货。实体店买衣服无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

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邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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