对方全责走保险我方怎么做

1. 第一时间保留现场及关键证据 需拍摄事故全景（包含双方车辆位置、道路标线、周围环境）、碰撞部位特写（清晰显示受损细节）、双方车牌号码；若有条件可录制现场视频。同时记录对方驾驶员姓名、联系电话、驾驶证号、行驶证信息及交强险/商业险保单号，避免后续无法联系。 2. 确认责任并联系保险 若对方认可全责，需明确要求对方立即拨打其投保的保险公司报案（提供事故地点、时间、责任情况）；同步可拨打自己的保险公司报案（便于后续代位求偿备用）。等待对方定损员到场后，配合核对车辆损失，若对定损项目（如未包含内部隐性损坏）有异议，当场提出并要求补充定损。 3. 维修车辆遵循流程 定损完成后再送修，切勿提前维修（否则保险公司可能拒赔未定损部分）；可选择正规维修厂（对方保险合作厂或自主选择均可，只要定损覆盖维修项目），维修后索要完整维修清单、正式发票（需与定损项目一致）。 4. 提交材料完成索赔 整理定损单、维修清单及发票、双方行驶证/驾驶证复印件（若涉及人伤需补充病历、医疗费发票等），向对方保险公司提交索赔申请；若对方或其保险公司拖延，可向自己的保险公司申请代位求偿（由自己保险先行赔付，再向对方保险追偿），注意索赔时效（一般为事故发生后2年，需在时效内完成）。