为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法（国家工商行政管理总局令第62号），自2014年3月15日起施行。
根据消费者权益保护法规定，进行虚假宣传行为，不仅需要负担行政处罚的后果，还要对消费者进行相应的赔偿责任。需要根...
根据消费者权益保护法规定，进行虚假宣传行为，不仅需要负担行政处罚的后果，还要对消费者进行相应的赔偿责任。根据《...
可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。1、向消费者协会投诉，应当在两年以内。2、实行以地域管辖为主、级别管...
快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以起诉...
二楼住户除了选择向规划部门投诉反应违建要求拆除违建外，还可以提起民事侵权诉讼，要求一楼住户拆除违建物消除危险。...
侵害患者知情权的法律责任有三种，包括民事责任、行政责任与刑事责任。医患关系是一种很特殊的关系，是指受医事法律所...
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柳位禄律师
刘军锋律师
陈文龙律师
