承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。
要约没有规定承诺期限的，如果是口头要约，则按照一般的法律规定，必须即时承诺才有效。
如果要约以非对话方式作出，也没有规定承诺期限，此时，承诺应在合理期限内到达。所谓合理期限可分为三段：(1)要约到达于受要约人的期间;(2)为承诺所必要的期间;(3)承诺的通知到达要约人所必要的期间。
第一段与第三段的期间，依通讯方式确定，如依邮寄或电报为要约或回答通常所必要的期间。第二段的期间，是自要约到达时以至发送承诺通知的期间，是受要约人审查考虑是否承诺所必要的时间。
承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时，承诺生效。采用数据电文形式订立合同的，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间;未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。需要说明的是，不采用特定系统发送的传真、电传、电报应当与信件同样看待。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》第二十三条
,承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。
要约没有确定承诺期限的，承诺应当依照下列规定到达：
(一) 要约以对话方式作出的，应当即时作出承诺，但当事人另有约定的除外;
(二) 要约以非对话方式作出的，承诺应当在合理期限内到达。