旅游服务合同是指旅游经营者与旅游者约定旅游活动过程中旅游经营者和旅游者之间权利义务关系的协议。旅游经营者包括旅行社、住宿、旅游交通以及旅游项目等经营者。通常咱们所说的旅游合同主要是指旅行社和旅游者之间签订的包价旅游合同。
旅游合同无效，不影响合同中有关解决争议方法的条款的效力，双方仍可依据争议条款的约定解决争议。其次，一般情况下，如果旅游者已经支付旅游费用但行程尚未开始，则旅行社返还旅游费用，有过错一方赔偿对方损失，双方都有过错的，各自承担相应的责任;如果是在旅游过程中或者行程已经结束后发现旅游合同无效，因为旅行社已经提供了部分或者全部旅游合同中约定的服务，此时相应地部分退还或者不予退还旅游费用。

法律依据：
《合同法》第五十七条
【合同解决争议条款的效力】合同无效、被撤销或者终止的，不影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。
《合同法》第五十八条
【合同无效或被撤销的法律后果】合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。