自助领水柜合作纠纷：从困境到胜诉的维权之路

吴学祥律师毕业于西南政法大学，具备扎实的法学知识。2011年，他开始初始执业，成为安徽国天律师事务所的专职律师，同时也是中华全国律师协会会员。他在婚姻家庭、交通事故、工伤赔偿、劳动纠纷、债权债务等领域有一定的业务能力。多年的法律实务工作让他积累了一定经验，始终秉持诚信、谨慎、勤勉、高效的执业理念，以“因为专注所以专业”为办案理念，获得了当事人的认可。
难解的合作纠纷困境
秦某某与设备供应企业签订智能自助领水柜合作协议，支付五万八千元合作费用后，初期经营取得一万九千元收益。然而，设备投入使用一个多月就出现严重问题，扫码功能失效、系统频繁故障，消费者无法正常取水，设备停滞，经营收益中断。秦某某多次反馈维修，问题仍未解决，提出解约退款，对方却推诿拖延。秦某某自行协商无果，吴学祥律师临危受命。
这里结合本案为大家补充一个关键法律知识点：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
通俗来讲，就好比两个人说好一起做一件事，一方没按照说好的做，或者做得很差劲，那他就得接着把事情做好，或者想办法弥补问题造成的损失，给对方一个交代。在这个案例里，设备供应企业和秦某某签订了合作合同，就有义务按照合同保障设备正常运行。但企业没有做到，设备故障频出且无法解决，这就是履行合同义务不符合约定，属于违约行为。该规则支撑案例中当事人的抗辩在于，依据此条法律规定，秦某某有权要求设备供应企业承担违约责任，退还剩余合作费用，因为企业的违约导致秦某某无法实现合同目的。
巧妙的办案举证策略
吴学祥律师接手后立即投入工作，他的办案思路清晰且周全。首先固定合同履约基础证据，明确双方的合作关系和义务，证实秦某某已履行付款义务，设备供应方有维修保障责任；其次收集设备故障核心佐证，通过微信聊天记录证明设备质量缺陷和供应方售后不力；然后厘清收益抵扣结算逻辑，确定退款金额；最后预判被告缺席庭审风险，完善证据链。庭审中，吴律师逻辑清晰、证据充分地陈述意见，得到法庭认可。
公正的法院判决结果
法院经审理认定，设备供应企业构成根本违约，签订的合同合法有效，企业应履行退款义务。最终判决企业退还扣除经营收益后的合作费用三万九千元，秦某某返还设备，企业承担大部分诉讼费用。若未按期退款，还需加倍支付利息，保障了秦某某的合法权益。
实用的维权深刻提示
本案是典型的商用智能设备合作维权纠纷，吴学祥律师以专业经验帮助秦某某成功挽回损失。他提醒创业者和设备合作经营者，开展合作要留存书面合同，出现故障及时保留证据，遇到商家拖延售后，应及时委托专业律师介入，通过法律途径降低经营亏损风险。
吴学祥律师凭借自身的法律知识和实践经验，展现出诚信、高效的执业态度，为当事人解决纠纷，守护合法权益。他始终坚守执业理念，用专业服务为在法律困境中的人们提供支持。