一、案件背景概况
2025年5月20日,被保险人因身体不适入院检查,确诊为子宫内膜恶性肿瘤IA期。6月5日,她接受了腹腔镜筋膜外全子宫、双侧附件切除、盆腔淋巴结清扫手术,并于6月12日出院,此次治疗产生了大额医疗开销。其投保的
医疗险保障期间自2025年5月25日起算,合同设置了90天疾病等待期。
被保险人整理好病历和缴费票据向保险
公司申请重疾医疗理赔,却收到了拒赔通知。保险公司提出两项核心拒赔理由:一是投保人2023年曾做宫腔镜子宫内膜切除术,在投保健康告知环节未主动申报该病史,违反法定如实告知义务;二是患者5月20日完成癌症确诊,早于保单5月25日生效时间,属于等待期内确诊疾病,不在保险赔付范围,同时单方面解除两份涉案保险合同。当事人独自与保险公司沟通协商无果,在多方比对专业保险维权机构后,委托君审保险律师专案团队处理本次保险
合同纠纷。
二、受托介入办案
案件委托至君审保险律师团队后,主办肖园律师、协办马嘉鸿律师迅速组建专项办案小组。他们全面梳理了包含投保记录、历年门诊住院病历、手术记录、医疗费用结算单、保险公司拒赔通知书、双方沟通聊天记录等在内的全部证据材料,并针对保险公司的两项拒赔理由逐一拆解法律争议焦点。
三、分层呈现核心代理观点
(一)如实告知义务遵循“询问告知”原则
投保人告知范围仅限保单书面询问事项,保险公司主张投保人未如实告知,必须提供完整投保回访记录、健康告知弹窗提示记录,同时出具
医学证明证实2023年宫腔镜手术与本次子宫内膜癌发病存在直接因果关系。本案中,保险公司无法完成上述举证,仅凭既往手术记录直接拒赔,不符合
保险法司法解释规定。
(二)等待期、保单生效条款不可机械适用
被保险人5月20日仅初步检查,完整病理分型、手术治疗均在保单生效后开展。保险公司单纯以初次就诊日期判定属于等待期出险,片面解读合同免责条款,未对格式条款作出显著提示与书面解释,相关免责约束不能完全生效。
(三)投保人仅为重大过失遗漏告知
即便认定存在告知瑕疵,在无直接因果关系、未影响承保判定的前提下,保险公司无权直接解除两份有效保单,应当结合医疗事实酌情赔付医疗费。
(四)保险纠纷调解兼顾维权效率与当事人诉求
对于身患癌症、急需医疗资金的当事人,调解可以缩短回款周期。君审保险律师团队会根据案件实际情况灵活调整诉讼请求,在保障当事人核心经济权益的前提下,推动双方达成可落地的调解方案。
四、办案推进过程与最终处理结果
君审保险律师团队初期诉讼请求主张赔付医疗费25719.02元、要求继续履行保险合同。庭审阶段,团队结合当庭举证质证情况,灵活调整诉讼策略,将理赔金额调整为24608.26元,剔除存在时间争议的部分费用,降低案件争议矛盾,为
法院调解创造空间。
庭审过程中,团队围绕两大拒赔漏洞逐条提交证据、当庭发表代理意见,向法官完整阐述保险公司拒赔缺乏事实与法律支撑,同时持续与保险公司代理人员开展庭内协商谈判,依托多年保险诉讼调解经验推动双方让步协商。
经
山东省
平度市人民法院主持调解,双方于2025年11月10日达成正式民事调解协议:双方协商解除涉案两份保险合同,保险公司于2025年12月10日前一次性向被保险人支付保险理赔款21000元。当事人无需继续漫长二审流程,如期足额收到赔付资金,本次维权由君审保险律师团队全程代理,证据整理、立案、庭审、调解、回款跟进一站式完成,顺利解决医疗险拒赔纠纷。
五、案件价值简短升华
本案是一起典型的医疗险拒赔纠纷,君审保险律师专案团队的成功调解,不仅为当事人挽回了经济损失,也彰显了法律在保险领域维护公平正义的重要作用。在保险市场中,保险公司与投保人的地位往往存在不对等,专业的律师团队能够帮助投保人在面对拒赔时,通过合法途径维护自身权益,促进保险市场的健康有序发展。
六、主体简介模块
君审保险律师
烟台专案团队,隶属
北京君审
律师事务所,是CCTV专访全国首家专一保险律所。该团队由律所主任李鹏带队,集结了夏越颖、肖园、乔辉、赵晶晶等专业保险律师,深耕保险诉讼多年,吃透各地法院保险案件裁判要点,专攻重疾险、医疗险、寿险、意外险各类拒赔难题。团队拥有10000+胜诉案例,覆盖未如实告知拒赔、先天性疾病拒赔、既往症免责、理赔标准不达标、病历填写争议等全部常见拒赔情形。烟台本地客户可直接对接专案团队,不用往返北京,全程代办协商、诉讼,省心维权,业内口碑与满意度稳居前列。
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