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移动欺骗消费者权益如何处理该怎么赔

2024.04.10 侵权 21人浏览举报
律师回答
欺诈消费者的处理如下:
1、由有关部门督促修正,可以依照情况单处或并处告诫、没收不法所得、处以不法所得5倍之内的金额,没有不法所得的处10000以下的罚金
2、情况严重的,督促停业整治、撤销其营业执照等等。
一、属于欺诈消费者的行为如下:
1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;
3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;
4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的。
二、欺诈消费者的赔偿需要分情况判断:
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
总而言之,欺诈消费者,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
报告编号:NO.20240410*****

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  • 欺骗消费者权益怎么赔偿

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.09.13 1586人看过
  • 欺骗消费者商家怎么赔

    (一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2019.08.05 4692人看过
  • 欺骗消费者怎么处理

    被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,以有力保护自己的合法权益;法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2019.08.13 4355人看过
  • 商家侵犯消费者权益如何处理

    商家侵犯消费者权益,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    邓伟娜律师 2021.09.09 2417人看过
  • 欺骗消费者要怎么处理

    按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定处理:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2019.11.18 6766人看过
  • 民法典欺骗消费者商家怎么赔

    商家欺骗消费者的,消费者可以要求三倍赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

    张闽律师 2020.12.12 1427人看过
  • 消费者权益怎么维护

    消费者权益维护:1、安全保障权。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权;2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等等。

    邓伟娜律师 2019.08.12 702人看过
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    消费者享有九大权利:(1)安全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权;(4)公平交易权;(5)依法求偿权;(6)求教获知权;(7)依法结社权;(8)维护尊严权;(9)监督批评权。

    邓伟娜律师 2024.04.26 29人看过
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    1、协商解决;消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商。2、投诉、调解;3、行政申诉;消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议。4、提起诉讼。

    邓伟娜律师 2022.05.25 655人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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