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遇到假货,消费者如何索赔

2024.04.19 侵权 296人浏览举报
解析
在消费者权益保护领域,当消费者所购买之货物被鉴定为假冒伪劣产品时,可将此种情况视为经营者销售环节中的不诚信行为。据此,消费者有权要求经营者对购货款项进行三倍的额外赔偿,且这部分附加赔款即便不足五百元人民币,也必须足额支付至五百元。但若涉及到其他特定法律法规所规定的情形,则应遵循相关条款行事。
法律依据
《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《消费者权益保护法》第三十九条 
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240419*****

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  • 消费者买到假货如何赔偿

    可向经营者要求赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

    邓伟娜律师 2021.10.18 4986人看过
  • 消费者买到假货怎么赔偿

    根据相关法律规定,消费者买到假货,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.10.18 1988人看过
  • 消费者被欺诈如何索赔

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    沈辉律师 2018.12.29 2243人看过
  • 消费者遇到欺诈应怎么处理

    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后达成和解协议,使纠纷得以解决。二、投诉调解。发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。三、行政申诉。四、提请仲裁。五、提起诉讼。

    邓伟娜律师 2022.08.27 1287人看过
  • 消费者买到假货会怎么处理

    根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    刘杰律师 2020.09.30 3112人看过
  • 消费者权益保护假货如何赔偿

    消费者买到假货可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2021.10.18 3304人看过
  • 消费者权益法假货怎么处理

    买到假货,可以向经营者或者生产者主张退一赔三。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2021.09.15 4746人看过
  • 消费者权益买到假货怎么赔偿

    消费者买到假货可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    邓伟娜律师 2021.12.31 7266人看过
  • 卖假货欺骗消费者怎么赔偿

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2020.10.12 2605人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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    遇到假货,消费者如何索赔?若所购商品被判定为假冒伪劣,可视作经营方存在诚信问题。顾客有资格索取购货款三倍赔偿,该额外补偿虽未达五百元,亦需按五百元全额给付。对于其他特定法律法规所规定的特殊情况,应按照相应条款执行。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
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    遇到假货可通过四种途径维权:与商家协商,明确诉求并保留证据;向网络平台投诉,提供证据与沟通记录;向消协投诉,可拨12315或前往当地消协;若其他途径无果,收集证据向法院诉讼。维权要注意保存证据。
  • 遇到假货如何维权
    遇到假货可通过四种途径维权:一是与商家协商,指出假货并提供证据,保留协商证据;二是向电商平台投诉,提交证明假货的证据;三是向消协或有关行政部门反映情况;四是其他途径无效时,收集证据向法院诉讼。
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